Cet agent répond automatiquement à 60-80% de vos tickets, e-mails et messages. Escalade intelligente vers un humain en cas de doute.
Répondre aux mêmes questions clients 40 fois par jour.
Faire attendre un client trois jours pour une réponse simple.
Voir votre équipe support débordée par les tâches répétitives.
60 à 80% des demandes traitées sans intervention humaine.
En cas de doute, l'agent transfère à un humain. Jamais de réponse hasardeuse.
Connecté à Zendesk, Gmail, Intercom, WhatsApp, Slack.
Scripts et réponses alignés avec votre charte et votre historique client.
Un périmètre écrit avant signature, sur le volume et le temps de réponse de votre support.
Un volume absorbé sans file d'attente qui s'allonge.
Un premier retour quasi instantané, à toute heure.
Si le temps de réponse convenu n'est pas tenu, on ajuste gratuitement jusqu'à l'atteindre.
15 minutes pour évaluer ce que cet agent peut faire pour vous.
Nous contacter